Délais de Fabrication et de Livraison
Chers/Chères Client(e)s
Suite aux annonces du 31 mars, nous vous informons que les livraisons en mondial relay restent actives mais prévoir quelques jours de retard pour les livraisons avec ce transporteur. Pour les commandes (assez) urgentes merci de choisir la poste.
Merci de votre compréhension et prenez soin de vous.
- Toutes vos commandes sont réalisées dans notre atelier avec amour. Le délai de conception peut parfois vous sembler long mais sachez que réaliser nos produits personnalisés et fait-main nécessite du temps. N’hésitez pas à nous contacter pour toute commande urgente. commande@lemondedebibou.com
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de notre charge de travail du moment.
Pour toute commande urgente merci de nous contacter par mail avant de passer votre commande.
Les articles non personnalisés sont aussi réalisés à la commande, le délai s’applique de la même façon que pour les articles personnalisés.
| DÉSIGNATION PRODUIT |
DÉLAIS de FABRICATION et de LIVRAISON |
| Mugs – Bougies – sacs à dragées Ballotins – Boîtes à dragées, caps de bain. + 2 jours pour les grosses bougies, boites à goûters, gourdes personnalisées | de 4 à 6 jours ouvrés + temps de livraison selon le transporteur |
| Tote bags – Trousses – Miroirs – Cartes bijou | de 4 à 6 jours ouvrés + temps de livraison selon le transporteur |
| Tee-shirts – sacs polochon, tablier, serviettes, torchons, body (même non personnalisé) … |
de 4 à 6 jours ouvrés + temps de livraison selon le transporteur |
| Affiches – Magnets – Portes clés – Badges, badges personnalisés, puzzles, cartables, sacs à dos, sacs porte-bouteille. Décapsuleurs Cartes à gratter non personnalisés – Tatouages – |
de 4 à 6 jours ouvrés + temps de livraison selon le transporteur
envoi sous 48h ouvrés + temps de livraison selon le transporteur |
| Articles numériques | Certains articles sont téléchargement immédiatement après le paiement. Pour toutes les créations sur-mesures numériques. Contactez-nous. |
| Kits chéquiers parrain, marraine, papa | de 4 à 6 jours ouvrés + temps de livraison + temps de livraison selon le transporteur |
DÉLAIS DE LIVRAISON EN FRANCE :
2 modes de livraison possibles : en Mondial relay ou par La Poste.
- Envoi en Colissimo à votre domicile pour les mugs et pour la France métropolitaine.
- Envoi en Colissimo à votre domicile pour les sacs, pochettes, bougies, ballotins, t-shirts, tabliers, gourdes et les affiches pour la France métropolitaine.
Le temps de livraison d’un colissimo est de 2 à 3 jours ouvrés - Envoi en lettre suivie à votre domicile pour les cartes, badges, magnets, tatouages, décapsuleurs, pour la France métropolitaine.
Attention délais de 3 jours à 1 semaine pour les envois en lettre suivie.
- Envoi en points relais avec Mondial Relay : pour la France Métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg
- Les livraisons s’effectuent en points relais du mardi au vendredi, sauf jours fériés.
- Vous disposez d’un délai de 8 jours pour retirer votre colis.
- Important le délai est de 4 à 6 jours ouvrés pour la réception de votre colis dans son point relais.
- Vous serez informés par mail et par texto de la mise à disposition de votre colis par Mondial Relay.
En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé dans votre boîte aux lettres afin que vous puissiez récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche.
Pour toute commande urgente, merci de nous contacter par mail avant de passer commande svp. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande si nous estimons le délai trop court.
Envoyez vos demandes par mail : commande@lemondedebibou.com
